Informativa sui rimborsi

Tutti i prodotti disponibili su PAKY STORE sono beni digitali scaricabili (file digitali come inviti, template, grafiche, calendari, schede didattiche, mockup, contenuti grafici e materiali digitali).

 Nessun Rimborso

Una volta completato l’acquisto e avviato il download, non è possibile richiedere rimborsi, resi o cambi, in quanto il prodotto digitale viene consegnato immediatamente e non può essere restituito.

Questa politica è conforme all’articolo 59 del Codice del Consumo (Direttiva UE 2011/83), che esclude il diritto di recesso per contenuti digitali forniti tramite download immediato.

 Problemi tecnici

Se riscontri uno dei seguenti problemi:

  • file danneggiato

  • file non scaricabile

  • errore tecnico legato al download

contattaci e provvederemo a fornirti nuovamente il file funzionante, ma non verrà effettuato alcun rimborso.

 Responsabilità dell’utente

È responsabilità del cliente:

  • verificare la compatibilità dei file con i propri dispositivi

  • leggere attentamente la descrizione del prodotto prima dell’acquisto

  • assicurarsi di avere i programmi necessari per aprire e utilizzare i file

 Nessuna eccezione

Non sono previsti rimborsi per:

  • acquisti effettuati per errore

  • mancato utilizzo del prodotto

  • cambi di idea

  • aspettative personali non soddisfatte